Dönüşüm Alanı 01
Dijital dönüşüm, teknoloji yatırımından çok daha geniş bir süreçtir. Strateji, organizasyon, insan, süreç ve teknoloji birlikte değişmediğinde dijital girişimler beklenen etkiyi üretemez.
Kurumların en sık düştüğü tuzak
Nasıl çalışırız?
Mevcut dijital olgunluk ve boşluk analizi
İş öncelikleriyle hizalanmış dönüşüm yol haritası
Süreç, deneyim ve kapasite tasarımı
Saha ritüelleri, sprint'ler, ölçüm döngüleri
Etki analizi, öğrenme, uyarlama
Ölçülebilir sonuçlar
Referans örnekler
Büyük ölçekli bir ulusal bankayla yürütülen dijital dönüşüm programında self-servis dijital kanal kullanımı 14 ay içinde 3,2 kat artarken şube başvuru yükü %44 azaldı.
Bir lider telekom şirketinde dijital operasyon modeli yeniden tasarlandı; süreç döngü süreleri %36 kısalırken çalışan memnuniyeti 11 puan yükseldi.
Bir kamu kurumunda vatandaşa yönelik hizmetlerin dijitalleştirilmesi programında başvuru tamamlanma oranı %78'den %94'e çıktı.
Yaklaşımımız
Pek çok dijital dönüşüm girişimi teknoloji satın alarak başlar ve orada biter. Oysa dijital kapasite inşası; iş öncelikleriyle uyumlu bir strateji, organizasyonel hazırlık ve sürdürülebilir bir uygulama ritmi gerektirir.
Projera Consulting olarak her dijital dönüşüm programını Kutup Yıldızı Modelimizle tasarlar ve uygularız: semptomu değil sistemi görürüz.
Hizmetlerimiz
Hedef Kitle
Dijital dönüşüm programlarımız, organizasyonun üst düzey liderlerinden başlayarak tüm kademelere etki eder.
Örnek Sonuçlar
Diğer Dönüşüm Alanları
Başlayalım
Ücretsiz 60 dakikalık oturumda dijital dönüşüm önceliklerinizi birlikte tanımlarız.
Aşağıdaki vakalar gerçek müşteri çalışmalarından anonimize edilmiştir.
Dönüşüm çalışmasını kalıcı kılmak için ekibinizin yetkinliğini güçlendirin.
İçgörüler
